学校に通い始めて最初の1週間が終了した時点で、個々の学習計画を立てるために、全員15分間の講師との面談を実施します。何が一番苦手なのか、その苦手な部分を克服するためにはどのような方法で英語学習を進めたらよいのかなどを分析することにより、最短で語学力を向上させることができます。また就学期間の中盤に一度、最後に一度学習レポートも発行されるので、進捗具合も確認することができます。

週に1度、1時間無料で開催されるジョブクラブがあります。ワーキングホリデービザや学生ビザの方向けに、履歴書やカバーレターの書き方、面接練習などのレクチャーを行なっています。特に面接練習に力を入れており、語彙力や発音、流暢に話ができるかなどを指導。オーストラリアのみではなくどこの国でも通用する面接スキルを向上させることができます。

留学をするということがどれだけチャレンジングなことか十分理解しているSmart Englishは、留学前から帰国までしっかりと学生をサポートしてくれます。友人を作ってアクティビティに出かけたり、ツアーやエクスカージョンに出かけたりすることのできる場やサポートを提供します。