お問い合わせ

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
株式会社リアブロード（以下「当社」という）は、海外留学「スマ留」事業、海外に関する留学情報提供事業、メディア事業を中心とした事業活動を行っています。当社は企業活動及び社会貢献の使命達成のため、企業や個人の方々および当社従業員からお預かりした個人情報は、その取り扱いに関しまして本個人情報保護方針を定め、厳正な管理のもとでその責務を履行してまいります。

当社方針
１． 当社は、事業目的遂行のため、利用目的を明確化した上で、適切な方法での取得、利用、提供などを行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内の利用とし、目的外の利用を行わない様に措置を講じます。
２． 当社は、取扱う個人情報（特定個人情報を含む）の全てにおき個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。　
３． お預かりした個人情報の一部又は全部を委託する場合は、管理水準の基準を満たした企業及び個人を選定し、契約を行い、適切な措置と管理を講じます。
４． 当社は、保有個人データの安全管理のために講じた措置として、個人情報取扱規程を整備し、役員及び従業員に遵守を義務付けます。
５． 当社は、個人情報の漏洩、滅失，き損及び破壊などの危険な状況に対し十分に安全管理及び対策を行い、是正措置を講じます。
６． 当社は個人情報をお預かりした本人からの個人情報の開示等のご要請にお答えし対応します。
７． 苦情のご相談に対してはご相談窓口を設け、誠意を持ち迅速に対応をいたします。
８． 当社は、当社の個人情報マネジメントシステムを継続的に見直すとともに随時改善に取り組んでまいります。

尚、当社の個人情報マネジメントシステムは日本工業規格JISQ１５００１-２００６に準拠しております。
個人情報の取扱い、その他詳細項目は関連ページに掲載しております。

制定日　：平成31年1月21日
改定日　：令和4年3月28日
株式会社　リアブロード
代表取締役　神田　慎

お問い合わせ
個人情報保護管理者：早川　諒
部署役職名　Administratioin Team Manager
メール privacy@reabroad.co.jp
会社概要 https://smaryu.com/company/



個人情報のお取扱いにつきまして

当社は個人情報保護の取り組みの一環として、個人情報のお取扱いについて、本人の知り得るべき状態における内容とともに、公表すべき事項を以下の通り掲載いたします。（ＪＩＳＱ１５００１：２０１７に準拠）

１．個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報保護管理者
株式会社リアブロード
　 個人情報保護管理者　　早川　諒


２．共同利用について
当社は、個人情報の共同利用はございません。

３．直接ご本人様から取得させていただく個人情報の利用目的
当社が、直接ご本人様より取得させていただくもので、主に同意書、同意文書、web上では同意の確認ボタンなどで同意をいただく情報を指しています。
当社では取得情報項目と利用目的を以下に記載いたします。なお、以下の各項目に付随関連する業務を含みます。この取得方法で得られた個人情報に関しましては、本人の権利として、開示等が必要な場合は遅滞なくお知らせすることが可能です。詳細は開示の項目をご覧ください。（例外事項により、開示事項の一部あるいは全部の開示に対応できない場合がございます。）また、当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。　

【資料、事業、製品などの請求及びお問い合わせ時などにお預かりした情報】
≪利用目的≫
　当該お問い合わせ及びご相談などの対応のため

【お申込み時にお預かりした情報】
≪利用目的≫
　お客様が希望する外部サービスを提供するため
　当社サービスに関する情報提供・事務連絡のため
　当社サービス向上に向けた企画・調査・研究のため
　当社サービスの広報活動のため
≪利用目的≫
　お客様が利用する語学学校へ適切に情報提供するため

【お取引先様などの情報】
≪利用目的≫
　当社が受託した取引内容を履行するため及び打合せ・諸事項の連絡のため

【アンケートより取得した情報】
≪利用目的≫
　サービス内容向上のため、マーケティングのため

【採用応募者の情報】
≪利用目的≫
　採用業務などの事務処理のため

【従業者の情報（当社雇用者の場合は特定個人情報を含む）】
≪利用目的≫
　人事・労務・社会保険、税務・納税などの事務処理及び管理業務のため

４．ご本人から直接取得させていただくもの　「以外」　の個人情報について
利用目的は以下の通りです。
　　【当社の取引先様から、委託を受けた業務とそれに付随する図面、作業指示書類及びそれらのデータなど】
≪利用目的≫
　お取引様が当社へ委託された当該業務などを遂行するため
　【官公庁などの公、或いはそれらに準じた機関などから委託を受けたデータなど】
≪利用目的≫
　データの作成や管理などのため

５．外国にある第三者への個人情報の提供等について
当社は、個人情報を外国にある第三者へ提供することがあります。この場合、お客様の同意を得て、以下についてお知らせした上で、個人情報の提供を行います。
①提供先たる国又は地域（当社が留学を斡旋する11か国のいずれか）
　見積書、請求書、Confirmation sheet等の方法によりお客様にお知らせいたします。
②当該国又は地域における個人情報の保護に関する制度等
　当社ホームページの「外国にある第三者の個人情報の保護に関する情報等について」をご参照ください。

６．個人情報の保存期限、廃棄など
お預かりしました個人情報は、法定保管年数の保有を行います。　その後の廃棄は厳重に処分及びデータの廃棄を実施してまいります。

７．保有個人データの安全管理のために講じた措置
株式会社リアブロードでは、個人情報保護法に基づき、保有個人データ安全管理のために以下の措置を講じています。
（個人情報保護方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、プライバシーポリシーを策定、公開しています。
（個人データの取扱いに係る規程の整備）
個人データの取扱方法、管理者・取扱者およびその任務等について個人情報保護マニュアルを策定しています。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や情報取扱管理規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しています。
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う重要な機器類の設置場所において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

８．保有個人データの開示について
保有個人データの開示等のご請求
　 保有個人データの開示等につきましては個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に規定されるもの及びJISQ１５００１に規定されている、保有個人データの開示、利用目的の通知、保有個人データの訂正・追加・削除、保有個人データの利用停止・消去・第三者提供の停止をいいます。
　 ご請求の対象となる個人情報は、原則上記「個人情報のお取扱いにつきまして」の【3項】に記載されている事項などで当社が開示等の権限を有する個人情報に限ります。
(1) 開示等のご請求のお申し出先
保有個人データの開示等のご請求のお申出は、当社の個人情報ご相談窓口に、直接お願いします。
以下(2)～(5)は、当社個人情報ご相談窓口に開示等ご請求いただく場合の手続きなどを記載しています。
(2)　開示等のご請求の際にご提出いただく書面
保有個人データの開示、利用目的の通知、保有個人データの訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止など必要事項を「個人情報開示請求書」にご記入のうえ、当社個人情報ご相談窓口まで、郵送にてお申し込みください。個人情報開示請求書は弊社に直接ご請求ください。
(3)　保有個人データの開示、利用目的の通知のご請求にかかる手数料
保有個人データの開示、利用目的の通知につきまして、１回のご請求ごとに、手数料として1,200円（消費税込み）を徴収させていただきます。開示請求書または利用目的通知請求書を郵送する際に、1,200円分の切手または郵便定額小為替を必ず同封してください。
☆「郵便定額小為替」は郵便局で発行しています。　小為替発行の際の手数料はお客様のご負担となります。
(4)開示等のご請求ができる方
開示等のご請求ができる方は以下の通りとさせていただきます。
① ご本人様（開示等の対象となる個人情報で特定される方）
② 代理人様（ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人）
(5)　ご本人様、代理人様の確認のための書類
開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類をご提出いただきます。（委任状など）
①　開示等をご請求される方がご本人様の場合次のいずれか１点の添付をお願いいたします。
　 ・運転免許証、各種健康保険証、住民票の写し（作成日より３ヶ月以内）などのどれか 1点
　 ・学生証または生徒手帳の写し
・在留カードの写し
・国家資格証
②　開示等をご請求される方が代理人様の場合
上記書類のいずれか１点とご本人様による委任状
（ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかるものご提出ください。
又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。

９. その他
当社は、個人情報保護の取組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更などに対応するため当社の個人情報保護方針、開示等の手続きなどにつきまして、予告なく変更する場合がございます。

１０. 個人情報保護に関する苦情相談及びお問合せ先
当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては　当社、「個人情報ご相談窓口」　までご連絡ください。

（当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。）
（受付：平日10時～19時　土日祝祭日は除く）
　
株式会社リアブロード 　　個人情報ご相談窓口
〒151-0053　　　東京都渋谷区代々木2丁目11-17 ラウンドクロス新宿6階
e－mail：　privacy@reabroad.co.jp