IELTS5.5申込書兼契約書

第1条 総則

1. 本規約は、株式会社リアブロード（以下、「当社」といいます）が提供するIELTS学習サポートサービス「IELTS5.5」（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。本サービスの利用者（以下、「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
2. 当社と利用者の間において本規約とは別に個別の定め（以下、「個別契約」といいます）がある場合は、個別契約の規定が優先するものとします。

第2条 サービス内容

1. 本サービスは、IELTS試験対策のためのオンライン学習プログラムを提供するものです。利用者は、当社が提供するカリキュラム、オンラインレッスン、学習サポートを受けることができます。
2. 本サービスは以下のプランから選択できます。
   • 3ヵ月プラン（128,000円）
   • 6ヵ月プラン（398,000円）
   • 12ヵ月プラン（678,000円）
3. 本サービスのレッスンは、当社が認定した専門講師により提供されます。
4. 本サービスのサポート内容には、レッスン、学習プランの提供、進捗管理、質問対応などが含まれます。

第3条 サービス提供者

1. 本サービスは、当社が主体となって提供するものとします。ただし、本サービスの一部については、当社が提携する第三者が提供する場合があります。
2. 利用者が前項の第三者が提供するサービスを利用する場合には、当該第三者が定める利用規約その他の条件について、別途同意を求められることがあります。
3. 前項に規定する第三者に対して当該同意をした場合には、当該第三者サービスに関する内容、品質、提供状況その他一切について、当社は責任を負わないものとします。
4. 利用者が第２項に規定する第三者の利用規約等に同意をした場合であっても、本サービスに関する返金、解約およびキャンセル条件については、当社が定める本約款および返金規定が適用されるものとします。

第4条 利用者の登録

1. 利用者は、当社が定める手続きに従い、本サービスを利用するために必要な登録を行うものとします。
2. 利用者は、本サービスの申込時に以下の事項に同意するものとします。
1. 利用者の通信環境が本サービスの利用に支障がないこと。
2. 未成年者の場合、親権者等の同意を得ること。
3. 本サービスに関する通知や広告を受け取ること。
4. レッスンの品質向上のため、当社がレッスンの録音・録画・チャット履歴の監視・保管を行うこと。
3. 前項の規定にかかわらず、利用者は申込日を含めて8日以内であれば、当社の指定する通知方法により、申込みを撤回することができます。
4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否または取消すことができます。
1. 虚偽の情報を登録した場合。
2. 反社会的勢力に関与する場合。
3. その他、当社が不適切と判断した場合。

第5条 無料体験レッスン

1. 本サービスを利用する前に、利用者は1回の無料体験レッスンを受講できます。
2. 無料体験レッスンの受講中も、本規約を遵守するものとします。
3. 予約の変更は、授業開始前日までに事前連絡を行うことで可能です。当日キャンセルは受講権利を喪失します。

第6条 料金および支払い

1. 利用者は、本サービスの利用に伴い、選択したプランに応じた利用料金を支払うものとします。
2. 料金の支払い方法は銀行振込、その他当社が指定する方法とします。なお、振込手数料は利用者の負担となります。
3. 指定期日までに支払いが完了しない場合、当社は本サービスの提供を停止することができます。

第7条 レッスンの受講

1. レッスンは原則としてZoomを利用して提供されます。
2. 利用者がレッスン開始時刻から15分以上経過しても応答しない場合、当該レッスンは欠席扱いとなり、振替はできません。
3. 無断欠席が続く場合、当社は利用者の利用資格を停止することができます。

第8条 禁止事項

1. 利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
   • レッスンの無断録音・録画。
   • 他人へのアカウント貸与。
   • 受講態度が著しく不適切であること。
   • 講師やスタッフへの迷惑行為。
   • その他、当社が不適切と判断する行為。
2. 禁止行為を行った場合、当社は利用資格を停止または取消すことができます。

第9条 退会および返金

利用者は、長期療養などやむを得ない事由と当社が判断した場合のみ、書面又は電磁的方法により、本サービスを解約することができます。この場合において、本サービスのうち未提供の部分があるときは、当該部分の対価に相当する金額から当社に生じた平均的な損害を控除した残額を返金するものとします。返金にかかる振込手数料は利用者の負担とします。

第10条 免責事項

1. 当社は、利用者が本サービスを利用することによって得られる学習成果を保証するものではありません。
2. 通信環境の不具合や災害等により本サービスが一時的に利用できない場合、当社は責任を負いません。
3. 利用者が本サービスの利用によって被ったいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第11条 規約の変更

1. 当社は、本規約を事前の通知なく変更することができます。
2. 変更後の規約は、当社ホームページまたはメールにて通知された時点で効力を生じるものとします。

第12条 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。