コーチングサービス約款

第1条 総則

本約款は、株式会社リアブロード（以下、「当社」といいます）が提供するワーキングホリデー渡航者向けコーチングサービス「ワーホリコーチバディ」（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスの利用を希望する者（以下、本サービスを現に利用する者と合わせて「利用者」といいます）は、本約款の内容を十分に理解し、同意のうえで、本サービスを利用するものとします。
なお、当社と利用者との間で、本約款とは別に個別の合意または契約（以下、「個別契約」といいます）が締結された場合には、当該個別契約の内容が本約款に優先して適用されるものとします。

第2条 サービス内容

1. 本サービスは、ワーキングホリデー渡航者を対象としたコーチングサービスです。
   利用者は、本サービスの一環として、当社および当社が提携する第三者が提供する以下の各サービスを利用することができます。

   1. 伴走型コーチング

   2. 学習カリキュラムの提供

   3. 定期的なフィードバック

   4. 英会話アプリを利用した英語学習レッスン

   5. ワーキングホリデー完全攻略ガイドブック

   6. その他の関連コンテンツ

2. 本サービスの具体的な内容、提供方法、提供期間、対応範囲等は、利用者が申込み時に選択したプランおよび当社が別途定める内容に基づくものとします。

第3条 サービス提供者

1. 本サービスは、当社が主体となって提供するものとします。ただし、本サービスの一部については、当社が提携する第三者が提供する場合があります。

2. 利用者が前項の第三者が提供するサービスを利用する場合には、当該第三者が定める利用規約その他の条件について、別途同意を求められることがあります。

3. 前項に規定する第三者に対して当該同意をした場合には、当該第三者サービスに関する内容、品質、提供状況その他一切について、当社は責任を負わないものとします。

4. 利用者が第２項に規定する第三者の利用規約等に同意をした場合であっても、本サービスに関する返金、解約およびキャンセル条件については、当社が定める本約款および返金規定が適用されるものとします。

第4条 利用契約の成立および登録

1. 本サービスに関する利用契約は、申込者が、当社所定の申込みフォーム、その他当社が指定するフォームに必要事項を入力または記入し、当社が明示するプライバシーポリシーおよび本約款に同意のうえで本サービスの申込みをすることによって成立します。

2. 前項の規定にかかわらず、利用者は申込日を含めて8日以内であれば、当社の指定する通知方法により、申込みを撤回することができます。

3. 利用者は、申込時に正確かつ最新の情報を提供するものとし、申込みの際の登録内容に変更が生じた場合は、速やかに当社へ届け出るものとします。

4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの利用申込みを承諾しないことができるものとします。

   1. 虚偽の情報を登録した場合

   2. 反社会的勢力に該当する、または関与していると当社が判断した場合

   3. その他、前二号に準ずる場合であると当社が合理的理由に基づき判断した場合

第5条 料金および支払い方法

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める料金表に基づき、選択したプランの利用料金および関連費用（以下、「利用料金等」といいます。）を支払うものとします。

2. 料金の支払方法は、銀行振込その他当社が指定する方法とします。なお、振込手数料は利用者の負担となります。

3. 支払時期は、以下のとおりとします。

   1. 当社所定の申込みフォームを提出した日から8日以内：申込金として金50,000円（税込み）

   2. コーチング開始月の前月末日まで：利用料金等から申込金を控除した残金

   ただし、申込み日がコーチング開始月の直前である場合等、前各号に定める支払期日が前後する場合には、申込金および残金のいずれも、コーチング開始月の前月末日までに支払うものとします。

4. 前項各号に定める期日までに当該各号に定める支払いが確認できない場合、当社は本サービスの提供を開始せず、または提供を停止することができるものとします。

5. 利用者が申込金を支払った後、前条第２項に規定に基づく適式な申込みの撤回をした場合には、当社は、申込金を返金します。ただし、返金にかかる振込手数料は利用者の負担とします。

第6条 禁止事項

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

   1. 本サービスに関する無断での録音、録画、複製、転載

   2. 本サービスの内容またはアカウントを第三者に提供または共有する行為

   3. サービス提供スタッフまたは他の利用者に対する迷惑行為、誹謗中傷行為

   4. 当社が合理的理由に基づき不適切と判断する行為

2. 利用者が前項の禁止行為を行った場合、当社は事前の通知なく、本サービスの利用停止または利用契約の解除を行うことができるものとします。

3. 前項に基づき当社が利用契約を解除した場合であっても、当社は、既に提供した本サービスに相当する対価および当社に生じた平均的な損害を控除した残額がある場合に限り、当該残額を利用者に返金するものとします。

第7条 解約および返金

1. 利用者は、長期療養などやむを得ない事由と当社が判断した場合のみ、書面又は電磁的方法により、本サービスを解約することができます。この場合において、本サービスのうち未提供の部分があるときは、当該部分の対価に相当する金額から当社に生じた平均的な損害を控除した残額を返金するものとします。返金にかかる振込手数料は利用者の負担とします。

2. サービス提供開始前に前項に規定する解約の意思表示がなされた場合には、当社は、申込金50,000円（税込み）を控除したうえで、支払済金額の残額を返金します。返金に係る振込手数料は利用者の負担とします。

第8条 条件付き全額保証制度

1. 前条の定めにかかわらず、申込者が、ワーキングホリデービザを用いて渡航先に到着した日の翌日から起算して2か月以内に、いずれの法人その他の事業者との間においても雇用契約または業務委託契約を締結していない場合であって、かつ、以下各号に掲げるすべての条件を満たしたときは、当社所定の手続に従い、支払済みのコーチング費用の全額を返金するものとします。なお、返金に係る送金手数料は申込者の負担とします。

   1. 本サービス提供期間中、当社が指定する課題をすべて提出期限内に提出していること

   2. 本サービスにより提供されるコーチングをすべて受講していること

   3. 本サービスを中途解約することなく、すべて利用を完了していること

   4. 自らが作成した履歴書を20か所のいずれの法人その他の事業者に送付していること

   5. 8か所以上のいずれの法人その他の事業者の採用面接を受けていること

   6. 当社が求める前各号を証する書面その他の証憑を提出すること

第9条 免責事項

1. 当社は、本サービスの利用により得られる語学力向上、就労機会の獲得、ワーキングホリデーの成功等の成果を保証するものではありません。

2. ワーキングホリデービザの取得可否、渡航の可否、就労内容等についても一切保証するものではありません。

3. 英会話アプリ等の第三者が提供するサービスに関して生じた不具合、損害について、当社は責任を負いません。

4. 当社は、本サービスに関連して利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該利用者にかかる利用料金等の金額を超えて責任を負わないものとします。

第10条 サービスおよび本約款の変更

1. 当社は、やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することができるものとします。

2. 当社は、法令の変更、サービス内容の変更等により必要と判断した場合、民法の定型約款の変更に関する規定に従い、本約款を変更することができるものとします。なお、変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載または利用者への通知において定めた効力発生日をもって効力を生じるものとします。

第11条 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第12条 準拠法

本約款は、日本法に準拠し、同法によって解釈されるものとします。

第13条 発効期日

本内容は、2026年2月4日以降に申し込まれるコーチングサービス約款に適用されます。